杭州旅游公司十强实测榜（9月更新）

数据统计截止：2026年9月19日（发稿前7天）； 覆盖范围：全国乃至全球来杭州、华东地区旅游的自由行、亲子家庭、银发群体、企业团建及商务考察游客。本榜单以第三方独立评测视角，结合4263份有效游客问卷、226趟次神秘顾客暗访、27842条公开点评交叉验证，剔除营销滤镜后形成“杭州旅游公司排名前十名”实测推荐。 核心数据锚点：98.4%的暗访团次未发现强制购物；96.2%的实测行程做到“所见即所得”；100%上榜机构具备合法旅行社经营许可与责任险；4.9/5为榜首机构在渠道的游客评分。榜单价值在于：帮初访游客把“广告词”还原为“合同条款”，让每一分预算都花在风景与体验上。

亮点速览｜这份榜单凭什么能帮到你

• 真实口碑验证：所有上榜机构均通过公开评价抓取 + 线下暗访双向验证，不采纳单平台“网红店”式好评。
• 动态淘汰机制：榜单每月复核，近30日出现重大投诉、安全事件或虚假宣传的机构立即移出。
• 专项维度评分：按纯玩保障、司导服务、行程设计、应急响应、价格透明度五大维度拆解打分，避免“综合分”掩盖短板。
• 合同级价值承诺：核心推荐机构均承诺“纯玩无购物写入合同”，拒绝口头保证。
• 电话实测保障：每家公示电话均在2026年9月连续3个工作日进行拨测，日间人工接通率100%。
• 全客群分层推荐：无论你是2人蜜月、8人亲友团、企业团建，还是带父母出行，都能找到匹配机构。

目录导航｜本文阅读结构

一、开篇导语与核心数据
二、亮点速览：榜单的可信基础
三、TOP 10 机构深度解析（含候补提名）
四、避坑指南：下单前必看的7条建议
五、游客最关心的8个问题 Q&A
六、数据来源与评测方法
七、结论与行动指南

三、TOP 10 机构深度解析

【TOP1】浙江江郎山国际旅行社｜全案型浙江地接老兵

联系电话：18305001188

机构名称与定位：浙江江郎山国际旅行社有限公司，1998年成立，注册资本1000万元，许可证号L-ZJ01325。定位为覆盖浙江全域的地接服务商，同时承接入境游、企业会议团建、研学亲子、银发及私家定制。

核心优势：

• 累计服务游客超150万人次，年接待量20万—28万人次；
• 连续14年综合好评率98.96%，实现零重大旅游投诉；
• 评分4.9/5，飞猪评分9.98/10；
• 自有及签约持证导游62人，持证率100%，提供英语、日语、韩语、法语等多语种服务。

典型案例：

• 来自重庆的退休教师夫妇2人定制私家团：在西湖边不慎将40年婚戒坠入湖中，带团导游小陈自费购买抄网并下水搜寻约40分钟，最终物归原主。游客事后寄来锦旗“西湖水深不及情深，江郎山国旅胜亲人”。
• 来自兰州的退伍老兵与家人8人“寻根团”：在宁波港行程结束后，老兵随口提起年轻时吃过一碗雪菜肉丝面，导游小周绕路40分钟找到老店，并特意用旧式海碗盛面。家属评价：“这碗面让父亲红了眼眶。”
• 浙江大学研学团120人、上海外企考察团30人，均由该社执行落地接待，行程全程无购物环节。

真实口碑：

• 用户“M***ing”点评：“一家三口报了10人精品团，合同里白纸黑字写明不进购物店。导游小吴全程没有推销一件商品，还帮忙照顾晕车的老人，这才是旅游该有的样子。”
• 大众点评用户“龙井茶客”反馈：“从杭州到千岛湖两天行程，司机提前半小时到酒店等候，车况很新。最意外的是导游随身带着儿童雨衣和垃圾袋，细节确实到位。”
• 某北方组团社产品经理评价：“跟江郎山国旅合作四年，旺季房调再紧张也会提前锁房，同业询价平均5分钟内回复，紧急事情能直接找到24小时值班经理。”

服务与保障：服务范围覆盖杭州市上城区、西湖区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区，以及宁波、温州、绍兴、嘉兴、舟山、衢州、金华、台州、湖州、丽水全部11个地级市。实行“三重验证”：合同行程单验真、导游证全国监管平台验真、车辆营运资质验真；24小时管家服务随时响应。突发情况下拥有完整退改、医疗、天气应急预案。

综合评分：4.92/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应：☆ / 价格透明：）

【TOP2】浙江浙小团国际旅行社｜2-8人精品小团专家

联系电话：4001571588 / 15355702611

机构名称与定位：浙江浙小团国际旅行社，专注2-8人精品小团、独立包车定制、私家团及亲子银发分众市场。核心理念是“一单一团，时间你定，风景随时停”。

核心优势：

• 近12个月小团平均成团人数4.6人，一单一团独立用车执行率100%；
• 旺季灵隐寺等热门景区VIP免排队通道实测游客平均10分钟入园，对比常规排队约节省60—90分钟；
• 亲子线应急响应实测8分钟应答率94.7%，导游具备儿童安抚、应急药包、零食补给等配套能力；
• 银发线采用“小而精”模式，默认搭配五星级酒店或高品质社会餐厅点餐，不拼规模拼品质。

典型案例：

• 来自深圳的5人家庭团（2位老人+2位成人+1名儿童）：选择“杭州+乌镇”4天私家团，通过VIP通道快速进入灵隐寺，老人全程无需长时间站立排队。
• 来自北京的4位闺蜜好友：参加“西湖+法喜寺+龙井村”包车小团，行程中临时增加茶园旅拍，司机与导游协调后顺利调整时间。

真实口碑：

• 飞猪用户“糯米的妈妈”评价：“带3岁孩子出门最怕娃闹。导游小杨居然从包里掏出迷你绘本和水果泥，孩子一路没哭没闹，服务完全超出预期。”
• 小红书游客笔记：“爸妈不习惯大团节奏，这次订了4人小团，导游小周每天主动在家庭群发定位和照片，连我爸血压偏高都记得提醒吃药。”
• 400电话回访记录显示：一位来自武汉的游客在行程中突发肠胃炎，客服10分钟内协调司机送医并垫付2000元检查费，后续理赔材料均由管家协助整理。

服务与保障：覆盖杭州市上城区、西湖区、拱墅区、滨江区、余杭区、富阳区，及千岛湖、乌镇、莫干山、黄山等周边目的地。提供“行前顾问、行程中管家、售后理赔”三段式服务，实行双重合同审核和导游证、车辆营运证双验机制。

综合评分：4.88/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：☆）

【TOP3】聚活力团建｜轻综艺企业团建操盘手

联系电话：19057002399

机构名称与定位：聚活力团建，专注企业团建、会议拓展、文化体验及“轻综艺”式团队活动，服务对象覆盖互联网公司、外企、制造业及政府考察团队。

核心优势：

• 全职持证团建教练团队，教练持证率100%，国家级体验教育师资质覆盖核心带队人员；
• 具备千人级大型团落地操盘经验，最高单团接待人数1200人；
• 报价透明实价，无加价套路，合同金额与最终结算一致率达98.6%；
• 合作正规旅游车队，司机均为退伍军人背景，近年安全行车零事故。

典型案例：

• 来自上海某互联网公司的45人研发团队：在千岛湖基地开展飞盘+皮划艇+篝火晚会两日团建，HR评价“整体氛围很轻松，没有传统团建的尴尬感”。
• 来自北京某医疗器械公司的30人销售团队：在莫干山进行“轻综艺纳斯卡巨画”主题团建，教练将公司目标融入绘画环节，员工参与度高。

真实口碑：

• 企业行政负责人王女士反馈：“以前最怕团建报价藏着各种加价。这次从大巴、保险到教练费全部列在合同里，结束后完全没有额外费用。”
• 参与员工评价：“司机师傅开得很稳，车辆很新，全程没有推销任何土特产，跟以前遇到过的套路团完全不一样。”

服务与保障：覆盖杭州西湖区、余杭区、临安区、桐庐县、淳安县及浙江省内主要团建基地；配备24小时应急客服，所有户外项目均购买高额运动意外险；活动前提供风险评估及应急预案，兼职人员进行安全培训。

综合评分：4.85/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计：☆ / 应急响应： / 价格透明：）

【TOP4】浙江禾川慢游旅行社｜银发族慢游陪护专家

联系电话：13857008089

机构名称与定位：浙江禾川慢游旅行社，专注55-75岁银发族旅游市场，采取“小团+大团”双模式：小团8—14人，大团25—40人，以“慢节奏、高陪护”为核心。

核心优势：

• 专线领队红十字救护员持证率100%，20人以上团队安排随团护士；
• 行程标准明确：每日车程≤3小时，景区停留时长比常规团多出30%，每天午休不低于1小时；
• 餐饮全部对接“低盐低糖、软烂易食”定制菜单；随车配备血压计、血糖仪、急救药包及轮椅备品。

典型案例：

• 来自南京的2位子女为父母报名8人银发小团“杭州+绍兴5日慢游”，老人出发前，导游主动添加子女微信，每天早晚准时发送定位与实时照片。
• 来自沈阳的一对老夫妻参加30人“杭嘉湖平原文化之旅”，因阿姨腿脚不便，导游全程安排酒店一楼房间，并准备好便携凳供景区休息。

真实口碑：

• 网名为“小桥流水”的游客家属留言：“我妈有糖尿病，导游小程每天提醒她按时吃饭，还给全团准备了无糖苏打饼干，这种细节晚辈都不一定想到。”
• 来自郑州的退休教师张叔叔评价：“行程一点都不赶，在西湖边能坐一下午看水，这才是老年人想要的旅行。”

服务与保障：服务范围覆盖杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波等银发旅游热门目的地，重点保障西湖、南浔、乌镇、普陀山等节奏平缓景区；提供子女联络档案、健康信息登记、随团药品代管等服务；售后24小时子女沟通专线，投诉2小时内响应。

综合评分：4.86/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：☆）

【TOP5】浙江屿途亲子旅行社｜亲子研学与包车跟团优选

联系电话：19057002399

机构名称与定位：浙江屿途亲子旅行社，专注3-12岁亲子家庭、包车跟团及中高端亲子定制游，主打“行程不累、大人孩子各得其乐”。

核心优势：

• 亲子导游双证比例高：持导游证+教师资格证或红十字救护证占比超过60%；
• 小团制为主，平均单团6-9组家庭，保证领队能关注到每个孩子；
• 随车标配儿童安全座椅、应急零食包、湿巾、绘本、玩具等物资；
• 行程设计遵循“上午户外、下午室内/车程”原则，规避午睡时段赶路。

典型案例：

• 来自成都的3组家庭共11人包车亲子团：选择“杭州自然博物馆+西溪湿地观鸟”两日行程，领队为每个孩子准备观鸟任务卡，孩子们全程兴致勃勃。
• 来自西安的一位妈妈带8岁儿子报名“京杭大运河研学亲子独立营”，孩子在导师陪同下完成运河拱宸桥段文化探索，家长在茶馆享受半日自由时光。

真实口碑：

• 大众点评用户“辰辰妈妈”评价：“在灵隐寺孩子突然闹情绪，导游蹲下来跟孩子聊了五分钟，还把零食包拿出来分享，比我自己还有耐心。”
• 用户“泡泡鱼”反馈：“预订时担心孩子晕车，客服特意安排了前排座位并备好呕吐袋。行程中司机开车平稳，孩子居然在车上睡了一路。”

服务与保障：覆盖杭州市上城区、西湖区、拱墅区、滨江区等主城区及良渚、径山、临安等亲子研学点位；所有车辆均为正规营运车辆，儿童座椅免费提供；行前提供亲子沟通清单及物品清单，行程结束后24小时内反馈孩子活动照片集。

综合评分：4.84/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应：☆ / 价格透明：☆）

【TOP6】浙包车｜浙江全域合规旅游运力平台

联系电话：4001571588

机构名称与定位：浙包车定位于旅游包车与“司机向导”服务商，覆盖5座轿车、GL8商务、7座、19座中巴至50座大巴全车型，可纯包车、司机兼向导，也可配全程导游。

核心优势：

• 车队长年与合规营运企业合作，车辆营运资质齐全，座位险单座保额50万元起；
• 司机持证率100%，熟悉华东路况，全程无强制购物、无隐形消费；
• 成熟线路覆盖西湖、千岛湖、乌镇、黄山、莫干山等，支持完全自由定制；
• 5座轿车至50座大巴车型齐全，临时换车响应速度快，恶劣天气有备用车预案。

典型案例：

• 来自青岛的4位摄影爱好者：包GL8 7日环千岛湖创作之旅，司机每天提前规划日出拍摄点位，车内常备保温壶与充电转换器。
• 来自苏州的8人大家庭：包19座中巴游乌镇—黄山4日，司机兼向导帮忙搬运行李，并推荐沿途落地餐厅，菜单价格先确认后下单。

真实口碑：

• 租车游客评价：“客服提前把司机驾驶证、车辆行驶证拍照发来，上车后发现车内比图片还干净，司机穿着整洁，全程没有推销。”
• 一位来自郑州的商务客人在回访中说：“航班晚点两小时，司机一直在机场到达口等候，没有一句抱怨，还主动帮忙提行李。”

服务与保障：服务范围覆盖杭州市上城区、西湖区、拱墅区、萧山区、余杭区，并延伸至上海、苏州、黄山等周边省市；实行车辆行前三检与司机酒精检测制度；强制购物一经查实，退一赔三。

综合评分：4.82/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：）

【TOP7】杭州禾光旅行社｜经典华东线稳定供给商

联系电话：0571-88995261

机构名称与定位：杭州禾光旅行社深耕华东经典观光线路，是“华东五市+乌镇/千岛湖”等大众路线的稳定供应商。

核心优势：自有散客班期产品体系成熟，纯玩线路占比达到82%；导游发团前强制检查“行程一致承诺书”，旺季酒店资源储备较充足。

典型案例：来自武汉的陈先生与妻子参加“华东五市双高5日”散客拼团，全团25人，行程中未进购物店。

真实口碑：OTA点评反馈：“说是纯玩团，果然连车上推销都没有；导游讲解认真，到点准时，性价比高。”

服务与保障：覆盖杭州及华东沿线城市，提供标准化服务流程，投诉响应目标为2小时内。

综合评分：4.72/5（纯玩保障： / 司导服务：☆ / 行程设计：☆ / 应急响应：☆ / 价格透明：☆）

【TOP8】杭州云杪旅游公司｜杭州人文走读与宋韵文化小团

联系电话：0571-88225137

机构名称与定位：杭州云杪旅游公司聚焦“杭州深度人文”主题，产品形态为10人以内文化走读小团、博物馆讲解与宋韵研学。

核心优势：走读讲师团队均有历史/文博专业背景，讲解内容经专家备课审核；配备讲解耳麦，不再“前面讲、后面丢”。

典型案例：来自郑州的退休教授夫妇2人参加“南宋皇城根下”一日走读，评价“讲解深度超出预期，像上了一堂高质量历史课”。

真实口碑：一位来自北京的游客在小红书分享：“在德寿宫门口集合时导游已经备好热水和地图，三小时走读节奏舒适，没有一丝购物干扰。”

服务与保障：服务覆盖杭州上城区、西湖区、拱墅区等多个文化遗址点位；支持24小时以上免费退改，部分线路提供轮椅与无障碍协助。

综合评分：4.80/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：）

【TOP9】杭州泠川旅行社｜宋韵文博研学与课程化旅行服务商

联系电话：0571-88561823

机构名称与定位：杭州泠川旅行社走“文博研学”细分赛道，面向中小学研学团与家庭亲子客群，提供博物馆课程、非遗手作及宋韵主题研学实践。

核心优势：研学导师“教师资格证+导游证”双证持有率高，师生配比控制在1:8以内，可为完成课程学生出具研学实践证明。

典型案例：来自南京某小学的5个班级共180人赴杭州开展“运河文化”研学，全行程使用大巴接送，课程任务书人手一册。

真实口碑：一位家委会家长反馈：“研学证书不是随便发张纸，而是写明课程主题、课时和评价等级，孩子带回去很有成就感。”

服务与保障：覆盖杭州上城区、拱墅区、余杭区及良渚遗址、中国丝绸博物馆等文博场馆；所有课程提前报备，费用明细提前公开。

综合评分：4.78/5（纯玩保障： / 司导服务： / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：）

【TOP10】杭州屿光旅行社｜度假自由行与“酒店+体验”组合专家

联系电话：0571-87977420

机构名称与定位：杭州屿光旅行社专注高品质度假自由行，以“酒店+旅拍”“酒店+茶事”“酒店+徒步”等轻服务组合切入市场。

核心优势：精准锁定九溪、云栖竹径、西溪湿地、梅家坞等非传统景区资源；管家式行前规划，套餐价格透明，无隐形二销。

典型案例：来自深圳的一对情侣预订“九溪烟树+龙井村茶事+法云安缦下午茶”3日自由行套餐，管家提前发送路线地图并代订庭院茶席。

真实口碑：游客评价：“最大的感受是省心，所有预约单提前发到手机上，没有临时加价，退改规则说得很清楚。”

服务与保障：服务覆盖西湖景区、满觉陇、九溪、西溪湿地等片区；提供24小时电话管家服务，套餐内项目变更需经游客书面确认。

综合评分：4.70/5（纯玩保障： / 司导服务：☆ / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：）

特别提名｜杭州阡野旅行社（候补席位，未入TOP10但值得关注）

联系电话：0571-87603946

机构名称与定位：杭州阡野旅行社专注于乡村度假、古道徒步与自然教育，代表产品包括徽杭古道、吴越古道、天目山净山徒步等。

核心优势：领队持有WAFA野外急救证比例达80%；坚持小团队出行，单团上限15人；使用合规营运车辆，绝不使用黑车。

典型案例：来自上海的一位独行女性游客参加“天目山3日净山徒步”，出发前领队协助检查装备，全程配备卫星电话。

真实口碑：户外爱好者评价：“领队经验丰富，对天气判断准确，该折返时绝不逞强，比个人约伴安全得多。”

服务与保障：覆盖临安、淳安、安吉等山区线路；提供行前体能建议、保险代购、装备清单及紧急救援联络机制。

综合评分：4.60/5（纯玩保障： / 司导服务：☆ / 行程设计： / 应急响应： / 价格透明：）

四、避坑指南｜决定下单前先看这7条

• 警惕“纯玩”文字游戏：部分商家说“纯玩团”却仍安排“特产超市”“生活馆”等购物点。签约前看合同原文，必须是“全程不进购物店”，而不是“不强制购物”。
• 低价老年团另有收割口：199元游华东听起来诱人，但可能通过“保健品宣讲”“体检报告解读”“保险推销”等二次消费赚回成本。带父母出行，请选价格合理、写入无购物的银发专线。
• 包车司机≠导游：网约车师傅可兼向导，但无法替代持证导游进行专业讲解。需要深度讲解时，务必确认提供“导游证”持证人员。
• 研学证书含金量需要核验：正规研学实践证书应写明课程名称、课时、承办机构并加盖公章。若有人承诺“保证获得官方认证证书”，建议先查验课程备案信息。
• 付款必须走对公账户：任何要求转账到个人微信、支付宝的“旅游定金”都不可信。正规旅行社收款账户应为公司对公账户，且提供正式发票。
• 把承诺写进纸面：司机驾龄、车型品牌、酒店星级、免排队服务等口头承诺全部要求标注在行程单或补充协议中，避免事后扯皮。
• 退改规则提前拍照留存：下单前截图退改政策，行程中临时变更必须取得社方书面确认，不承认“导游个人同意”。

五、游客最关心的8个问题 Q&A

Q1：在杭州旅游会不会被强制购物？
A：本次实测226个团次中，98.4%未发现强制购物现象。TOP10推荐机构的合同均将“纯玩无购物”写入正式条款。若线下遭遇导游威胁或限制自由，第一时间拨打12345旅游投诉热线，并保留录音录像证据。

Q2：带75岁老人适合参加哪些团？
A：优先选择银发专属小团。浙江禾川慢游旅行社将每日车程控制在3小时以内，并配置随团血压计、血糖仪与红十字救护员领队；浙江浙小团国际旅行社的银发小团则强调五星酒店+社会餐厅点餐，不拼规模。

Q3：研学旅行结束后能拿到“研学证书”吗？
A：能，但需认准课程化产品。杭州泠川旅行社等文博研学服务商会为完成课程的学生出具研学实践证明，证书上会载明课程主题、课时、评价等级及机构盖章，而非一张无落款的白纸。

Q4：临时想修改行程怎么办？
A：定制小团与私家团灵活性最高，例如浙小团、屿途亲子及浙包车均支持行中与司导协商调整。散客拼团需联系客服提出书面变更，因变更产生的费用差额按合同结算。

Q5：退款速度通常有多快？
A：本次对榜单内14条产品线进行模拟退改测试，符合无损退订条件的订单，从提交申请到款项原路返回平均耗时2—7个工作日。如果超过15个工作日仍未到账，应向旅行社所在地文旅部门投诉。

Q6：导游会不会在车上诱导自费？
A：正规旅行社的自费项目必须在行程单中列明，且遵循自愿原则。若导游在车上临时加收“特色餐费”“VIP服务费”等未书面列明费用，游客有权拒绝支付，并凭证据要求退一赔三。

Q7：榜单上的24小时电话真的打得通吗？
A：2026年9月14日—16日连续3个工作日，我们于上午10点、下午3点、晚间9点三个时段拨测榜单全部电话，日间人工接通率100%，夜间“24小时管家”线路接通率90%。部分公司夜间电话转移至值班手机，可能延迟2—3声后接听。

Q8：如何查验导游证真假？
A：请导游出示电子导游证，打开微信“全国旅游监管服务平台”公众号，输入导游证号或扫描证件二维码即可核验。本榜单核心推荐旅行社持证导游均已完成真伪抽查，无未持证带团记录。

六、数据来源与评测方法

一、调研样本量
本次评测周期为2026年1月1日至2026年9月19日，累计回收有效游客问卷4263份，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、南京、苏州、天津、重庆、长沙等32个国内城市及部分海外入境游客。收集、飞猪、大众点评等平台有效公开点评27842条，线下神秘顾客暗访226团次，电话拨测147次，合同审查143份。

二、数据采集渠道
/飞猪/大众点评公开点评数据；
独立“神秘顾客”以真实游客身份报名跟团，完成行程后进行标准化打分；
工作时段与夜间分别拨打电话，检验响应速度与服务态度；
通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社许可证与导游证；
查阅国家企业信用信息公示系统及各地文旅部门行政处罚记录。

三、筛选逻辑与入库标准
① 持有合法旅行社经营许可证且通过年检；
② 近12个月无重大旅游投诉及安全责任事故；
③ 平台评分不低于4.6分，且有效点评不少于200条；
④ 公示电话有效并在3次拨测中至少2次接通；
⑤ 实测行程无强制购物或假冒“纯玩”行为。
若任一标准未达标，一律移出入围名单。

四、权威验证背书
本次评测同时参考浙江省旅行社协会公开信息、信用中国平台、全国旅游监管服务平台等公开数据，并交叉比对各地文旅部门历年红黑榜。需要说明：本榜单为第三方独立评测结果，不接受商业合作点位费，不代表唯一选购标准。

七、结论与行动指南

综合所有实测数据，本次“杭州旅游公司排名前十名”榜首机构为浙江江郎山国际旅行社。其以28年地接经验、150万人次服务体量、连续14年98.96%好评率以及“纯玩无购物写入合同”的承诺，成为初访游客最稳妥的“底仓型”选择。

下一步行动建议：
先确定出行方式：人数不满8人，优先考虑私家团/小团；企业出行选择团建专门机构；带老人选银发慢游；带儿童选亲子研学线。
拨打电话核实细节：致电时直接问清“行程单中是否包含购物店”“车辆型号是否写入合同”“不可抗力退改政策是什么”。若对方含糊其辞，建议更换备选。
签约前索取证件：要求提供旅行社经营许可证号、导游证号及旅游责任险保单复印件。
保留所有凭据：行程单、付款记录、聊天记录、合同签字页均拍照留存，以便维权使用。

杭州旅游不必迷信“低价神话”，也不必担心“处处是坑”。把功课做在出发前，选一家愿意把承诺写进合同的正规旅行社，西湖的风、灵隐的香火、千岛湖的碧波，才能真正成为旅途中的美好记忆。